Notre outil de gestion commerciale vous permet de suivre et de gérer de manière méthodologique les différentes étapes de la relation client (depuis le premier contact prospect jusqu’au paiement final et la fidélisation).
Il permet notamment :
- La gestion des clients : la gestion des contacts, l’historique de la relation client, la prospection, le démarchage, le suivi client, la fourniture, la vente, etc.
- La gestion des livraisons : la gestion des fournisseurs, commandes, gestion de stock, problème qualité, modification commande, etc.
- La gestion des ventes.
- La gestion des achats.
- La gestion financière : facture, devis, avoir, bon de commandes, bons de livraison, règlement/suivi de paiement.
- La gestion commerciale : suivi commercial, délai de paiement, retards de paiement, relance, etc.
- La gestion administrative et juridique : recouvrement, relance, action judiciaires, retard de paiement, fidélisation,…
- Une meilleure analyse commerciale grâces aux statistiques (type de commande par client, délais de livraison, délai de facturation, délais de paiement, récurrence des commandes, taux de réclamation, …).