Pour permettre à ses clients d’atteindre leurs objectifs en matière de performance informatique, LEADERTECH-SOLUTIONS mise sur la qualité comme facteur de différenciation et véritable valeur ajoutée de ses services. Son attachement fort à la perfection lui permet de délivrer des prestations informatiques d’excellence et veille à ce que ses processus de production soient d’une parfaite qualité.
LEADERTECH-SOLUTIONS propose à sa clientèle une offre complète pour l’aider à mieux optimiser ses ressources, d’avoir une excellente structuration des processus de production et d’assurer une meilleure créativité ainsi qu’une forte compétitivité.
Ainsi, l’offre LEADERTECH-SOLUTIONS se caractérise par :
- Une démarche originale où pour chaque client on propose une offre qui lui est dédiée en fonction de ses besoins, de son budget et de ses exigences professionnelles.
- La mise à disposition pour nos clients, de moyens humains, techniques et financiers nécessaires pour qu’ils atteignent l’excellence. Des équipes qui, au-delà de leurs compétences techniques, possèdent de vraies qualités humaines permettant la réalisation de nos prestations dans un environnement harmonieux et serein.
- Nous nous engageons à apporter à nos clients une forte valeur ajoutée en restant attentifs aux évolutions du marché et des technologies : innovation & adaptation sont les mots clés de nos offres.
- Nous entamons avec nos clients des relations d’une grande longévité basée sur la confiance, la proximité, la disponibilité, l’écoute, l’accompagnement et le professionnalisme.
- Nous nous engageons à arriver à la satisfaction complète de nos clients par le respect des engagements pris avec eux et nous assurons un suivi en temps réel de leurs nouveaux besoins ainsi qu’un traitement ponctuel de leurs éventuelles réclamations.
Ainsi, notre démarche met en place différents documents et procédures permettant de garantir la conformité et la qualité du produit :
- un Plan Assurance Qualité (PAQ).
- un Plan d’Intégration et de Développement Logiciel ou “PIDL”.
- un Plan de production par Processus Unifié – LEADERTECH-SOLUTIONS.
- la gestion des risques selon la méthode AMDEC.
- la mise en œuvre d’un processus de traçabilité et d’analyse des anomalies.